【独家】顺丰丰趣海淘ceo任晓煜：“黑五”如何淘出国门 做“精致海淘” ?

导读：“黑五”大战已拉开序幕，在此之际，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心上线了“黑五”专题(相关链接：www.100ec.cn/zt/2016h5/)对“黑五”进行全程直击，同时启动“国内跨境进口电商大佬”独家系列高端微访谈，京东全球购、亚马逊中国、洋码头、蜜芽、国美在线、丰趣海淘、网易考拉海购等多家跨境进口电商大佬接受了我们的调研访谈，今天为您带来丰趣海淘CEO任晓煜与我们的独家对话。

公司简介：

顺丰旗下跨境电商进口平台

公司网址：www.fengqu.com

成立日期：2015年1月

创始人兼CEO：任晓煜

公司定位：精致海淘

核心数据：

——在全球建立了由11个国家的直邮线路

——截至目前拥有500万以上的用户

——450+家的海外供应商(包含美国Fab.com，澳大利亚Healthylife，日本札幌药妆店)

——上线SKU超过3万5000

——90%以上的商品来自海外当地厂商

——订单达到规定时效的比例目前上升到95%

高管简介：

　　任晓煜，拥有超过10年的跨境电商工作经验，2014年加入中国最具影响力的物流公司顺丰速运，并担任顺丰速运国际物流事业部副总裁，积极开发跨境电商业务，为顺丰集团多元化的业务拓展做出积极贡献。

　　2014年，他创立原名为顺丰海淘的丰趣海淘fengqu.com，网站于2015年1月9日正式上线，并于七月份自顺丰速运集团独立运营，积累了超过百万的用户，在整体行业中处于领先地位。

　　在此之前，任晓煜曾任阿里巴巴集团旗下天猫商城跨境物流业务负责人。

以下是中国电子商务研究中心(100EC.CN)独家对话丰趣海淘创始人兼CEO任晓煜：

 
　(中国电子商务研究中心注：图为丰趣海淘创始人兼CEO任晓煜)

用供应链能力拉商品用商品拉用户

　　中国电子商务研究中心：请问丰趣海淘在今年有哪些重大举措与战略布局？

　　任晓煜：

　　重大举措：加快海外仓的直邮能力和新商品引进体系，利用海外仓以及和境外大量优质上商家的合作，用更快的速度实现了数万新商品上线。保证正品，时效，服务的同时，用供应链能力拉商品，用商品拉用户形成良性的闭环。

　　战略布局：在供应链端能力的深度布局，新引入了战略股东，在供应链分销，供应链金融，全球云仓体系上都有了扎实的布局。用跨境商品的供给来满足各种销售场景的消费升级的能力得到了充分的加强。

在新政延期间优化发展

　　中国电子商务研究中心：四八跨境进口政策延迟对喜忧参半的2016年跨境电商行业来说无疑是一个利好，请问对丰趣海淘有哪些影响？

　　任晓煜：新政延期，首先是证明了三点：

　　1.跨境综合税的方向是正确的，这也是我们一直提倡的。把利用原来行邮税的免税额度的所谓政策红利来做跨境电商的水分挤出去，还原商业的本质，这样的商业形态才能真的做大做强。

　　2.对商品白名单和实施细则，事实上新政的初期是过于严格，也过于倾向于一般贸易的监管方式，这需要更多的时间来做优化和调整，并进一步放大电商业务可追踪可溯源的优势，寻找在行邮包裹和一般贸易中间的合理的监管方式。

　　3.新政并没有影响到用户的热情，事实上整个海淘或者跨境电商市场在16年有了更有力的增长，只不过大部分流通还没被纳入跨境试点城市的海关口岸。

　　我们相信明年会有更多的利好政策出来，大的方向是已经明朗化了，问题是怎么在过程中优化，怎么让更多的交易走进阳光里，这才是所有从业者和政府应该思考的问题。

　　跨境电商有极高的整合效能优势，经过持续发酵，未来必然是中国作为全球进出口贸易标准的制定者，这从跨境电商行业发展就能体现出来。

　　中国电子商务研究中心：对于今年“黑五”，丰趣海淘做足了哪些方面准备？推出了哪些与往年不一样的特色活动和新玩法?

　　任晓煜：今年丰趣海淘“黑5”持续五天狂欢活动，推出了“下单赢好礼”、与支付宝联合推出付款减、“欢乐大转盘”和“分享赚积分”这四大活动。

消费升级是促进跨境电商不断发展的动力

　　中国电子商务研究中心：当下新消费、消费升级，对跨境进口行业有什么样的影响？

　　任晓煜：消费升级是质和量的两方面的升级。从质的角度，用户更加关注安全，环保，健康。从量的角度，需求的碎片化带来的是商品的个性化，

　　越来越多的优质商品会受到欢迎。用户开始从购买人人都知道的爆款商品，到寻找符合自己的审美，价值取向的真正的好商品。类目也越来越宽，

　　这都是促进跨境电商持续不断发展的动力。我不认为在这么多丰富的个性化的需求，会被巨头垄断流量和用户。也不认为跨境电商在销售场景就仅限于跨境电商的APP或者网站，能产生活跃交易的场景很多，谁能快速的网罗商品，谁能快速的网罗销售场景，谁才有更大的机会。

海外直邮路线提供丰富有趣的商品

　　中国电子商务研究中心：跨境电商行业竞争不小，国内外巨头都想分得一杯羹。请问与其他跨境进口同行相比，丰趣海淘的独特优势主要体现在哪些地方？

　　任晓煜：首先，丰趣海淘的核心价值是丰富有趣的商品，聚焦于差异化、个性化、长尾化产品，平台不断地与海外商家建立点对点合作，海外直邮商品上线提速、产品种类丰富，平台用户的关注点主要还是聚焦在个性化的新类目商品。这也是丰趣海淘不同于其他跨境电商平台的原因，我们将目光聚焦在用户未来的消费趋势上，贴合消费者需求，回归商业本质，在行业竞争中保持不败地位。商品的丰富性，供应链能力对商品质量的掌控能力，系统连接价值的能力，一直是我们的主要发力的点。

　　其次，在货源和发货速度上，丰趣海淘长期搭建的海外直邮路线，不仅提供了新鲜有趣商品，还建立了快速高效的发售流程。目前，丰趣海淘90%以上的商品来自海外当地厂商，货源可靠。2016年，丰趣海淘进一步提升了服务质量，将订单和和所有海外合作伙伴进行了系统对接，要求合作伙伴及时反馈订单的流转状态。如果订单在规定时间内，没有按照标准正常流转，系统就会报警，并通过工单的方式通知相应人员进行跟进处理。通过这种方式，丰趣有效地管理了100多条发货线路，同时订单达到规定时效的比例目前上升到95%。

消费需求的碎片化、个性化海淘深受热捧

　　中国电子商务研究中心：目前海淘深受消费者热捧，您认为主要的原因是什么？主流的跨境进口商业模式又有哪些？

　　任晓煜：海淘受到用户欢迎，首先这不是单一现象。如果你去印度，你会发现印度网民也在海淘。美国网民也在中国的网站上海淘，这是一个全球性的普遍现象。

　　再结合中国的具体情况，能归纳出三个主要的原因：

　　1.互联网带来的信息透明和科技进步，我们每个人的能力被放大，不需要依靠企业和组织，就可以跨境购买喜欢的上商品。这是一个主要的大背景。

　　2.中国的中产阶级的消费升级速度很快，远远高于供给侧的能力，所以，海淘的迅速满足，商品更丰富，更安全的特征满足了中产阶级的这部分升级需求。

　　3.消费需求的碎片化，个性化对商品的丰富性要求更高，用户的选择自然从境内扩大到全世界

　　跨境物流能力不断提升。面对消费者越发个性化、多样化的消费需求，原有的标品爆品已经不足以满足用户日益攀升的需求了。丰趣海淘专注于网罗更多丰富的个性化优质商品，满足用户不同的口味和兴趣，帮助消费者真正实现精致海淘。

　　就商业模式来说，以销售量而言，传统代购的零散C2C市场的交易体量很大。这是不得不承认的事实。但C2C主要是享受逃税避税的红利，成长空间明显有限。对安全，对服务，对售后更有保障的B2C无疑是未来主流的商业模式。

　　(点击查看高清大图)

　　据中国电子商务研究中心(微信公众号：i100ec)发布的《中国进口跨境电商产业链图谱》显示，目前进口跨境电商电商模式有五大类：1)直发/直运型(天猫国际、京东全球购、洋码头、聚美优品)；2)自营B2C型(天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、丰趣海淘、蜜芽、唯品国际、网易考拉海购、小红书)；3)导购/返利型(55海淘、什么值得买)；4)跨境O2O型(苏宁云商、保税国际、优盒网等)；5)海外代购型(淘宝全球购、美国购物网)。(文/舒研、一休)

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